Regulamin świadczenia usług

Wersja 1.0 Obowiązuje od 1 czerwca 2026 AIR Sp. z o.o.

1. Definicje

  1. Usługodawca — AIR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Żwirki i Wigury 2, 39-432 Gorzyce, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000873019, NIP 8672251250, REGON 387673710.
  2. Serwis — platforma internetowa dostępna pod adresem domainbeast.pl, umożliwiająca monitoring domen i usług internetowych.
  3. Użytkownik — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła umowę z Usługodawcą.
  4. Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, dostępny po rejestracji.
  5. Plan — wybrany przez Użytkownika wariant usługi (Free, Freelancer, Agencja, Studio) określający zakres funkcjonalności i limity.
  6. Subskrypcja — odpłatna umowa na czas określony (Okres rozliczeniowy), odnawialna automatycznie.
  7. Okres rozliczeniowy — okres 1 miesiąca liczony od daty aktywacji lub odnowienia Subskrypcji (np. aktywacja 15 maja — Okres rozliczeniowy do 15 czerwca).
  8. Domena monitorowana — domena internetowa dodana przez Użytkownika do Serwisu w celu monitorowania.
  9. Klient końcowy — podmiot wskazany przez Użytkownika jako właściciel lub zarządca monitorowanej domeny bądź usługi internetowej, na rzecz którego Użytkownik świadczy usługi.

2. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
  2. Regulamin jest dostępny w każdym czasie pod adresem domainbeast.pl/regulamin.
  3. Warunkiem rejestracji i korzystania z płatnych funkcjonalności Serwisu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja przez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@domainbeast.pl, ul. Kościelna 19, 39-432 Trześń.

3. Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy usługę monitorowania domen internetowych, obejmującą w zależności od wybranego Planu:
    • monitoring dostępności (uptime) i czasu odpowiedzi (TTFB),
    • monitoring certyfikatów SSL/TLS,
    • monitoring wygasania rejestracji domeny (WHOIS),
    • weryfikację konfiguracji poczty (SPF, DMARC, MX),
    • sprawdzanie obecności na listach blokad (DNSBL),
    • analizę wydajności (PageSpeed),
    • weryfikację bezpieczeństwa (Safe Browsing, Domain Blacklist, WP Security),
    • generowanie raportów brandowanych logo agencji,
    • publiczne strony statusu dla klientów końcowych.
  2. Szczegółowy zakres funkcjonalności dla każdego Planu określa cennik.
  3. Usługodawca zastrzega prawo do modyfikacji zakresu usług, o czym poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.

4. Rejestracja i Konto

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga założenia Konta.
  2. Rejestracja następuje przez podanie adresu email i nazwy agencji oraz akceptację Regulaminu i Polityki prywatności.
  3. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i ich aktualizacji.
  4. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo hasła i poufność danych dostępowych do Konta.
  5. Konto jest niezbywalne i nie może być udostępniane osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.
  6. Jedno Konto może być obsługiwane przez wiele osób w ramach jednej organizacji — Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wszystkich osób korzystających z jego Konta.

5. Plany i opłaty

  1. Serwis oferuje następujące Plany:
    • Free — bezpłatny, dostępny bez limitu czasowego, z ograniczonym zakresem funkcjonalności,
    • Freelancer — 99 PLN netto miesięcznie,
    • Agencja — 269 PLN netto miesięcznie,
    • Studio — 599 PLN netto miesięcznie.
  2. Ceny są podane w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT. Do podanych cen zostanie doliczony podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
  3. Usługodawca wystawia faktury VAT po potwierdzeniu płatności.
  4. Aktualny cennik jest dostępny pod adresem domainbeast.pl/#cennik.
  5. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cennika. O zmianie cen Użytkownicy posiadający aktywną Subskrypcję zostaną poinformowani drogą emailową z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Zmiana cen nie dotyczy bieżącego Okresu rozliczeniowego.

6. Subskrypcja i płatności

Automatyczne odnowienie: płatne Plany odnawiane są automatycznie co miesiąc. Opłata pobierana jest z góry za kolejny Okres rozliczeniowy. Subskrypcję można anulować w każdej chwili w ustawieniach Konta.
  1. Płatne Plany dostępne są w modelu subskrypcyjnym z automatycznym odnowieniem.
  2. Subskrypcja jest odnawiana automatycznie na kolejny Okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik anuluje ją przed dniem odnowienia.
  3. W dniu zakończenia bieżącego Okresu rozliczeniowego Serwis automatycznie pobiera opłatę za kolejny miesiąc przy użyciu metody płatności zapisanej w Koncie.
  4. Płatności są realizowane za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o.). Dane karty płatniczej nie są przechowywane przez Usługodawcę.
  5. W przypadku nieudanej płatności przy odnowieniu Serwis podejmie do 3 prób pobrania opłaty w kolejnych dniach. Po wyczerpaniu prób Konto zostanie zdegradowane do Planu Free.
  6. Upgrade Planu — zmiana na wyższy Plan jest możliwa w każdej chwili. Nowy Plan aktywuje się natychmiast. Opłata za nowy Plan naliczana jest w pełnej wysokości za nowy Okres rozliczeniowy liczony od dnia zmiany. Pozostały czas z poprzedniego Okresu rozliczeniowego nie podlega zwrotowi ani zaliczeniu.
  7. Downgrade Planu — zmiana na niższy Plan następuje z końcem bieżącego Okresu rozliczeniowego.

7. Anulowanie i zwroty

  1. Użytkownik może anulować Subskrypcję w każdej chwili z poziomu ustawień Konta (Ustawienia → Plan → Anuluj subskrypcję).
  2. Po anulowaniu Subskrypcja pozostaje aktywna do końca opłaconego Okresu rozliczeniowego. Po jego upływie Konto przechodzi na Plan Free.
  3. Usługodawca nie zwraca opłat za niewykorzystaną część Okresu rozliczeniowego, z zastrzeżeniem ust. 4.
  4. Jeżeli Serwis był niedostępny przez ponad 72 godziny łącznie w Okresie rozliczeniowym z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji o proporcjonalny zwrot opłaty za czas niedostępności.
  5. Użytkownicy będący konsumentami mają prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, pod warunkiem że nie korzystali z płatnych funkcjonalności Serwisu. Rezygnację należy zgłosić na adres kontakt@domainbeast.pl.

8. Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
  2. Użytkownik jest odpowiedzialny za to, że posiada prawo do monitorowania domen dodanych do Serwisu — w szczególności w przypadku domen klientów końcowych, Użytkownik oświadcza, że działa na ich zlecenie lub w oparciu o umowę.
  3. Użytkownik nie może korzystać z Serwisu w celu:
    • monitorowania domen bez zgody lub upoważnienia ich właścicieli,
    • przeprowadzania testów penetracyjnych lub ataków na monitorowane serwisy,
    • działania niezgodnego z prawem lub szkodzącego osobom trzecim.
  4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść raportów wysyłanych do klientów końcowych.

9. Obowiązki i odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością.
  2. Serwis jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Usługodawca zastrzega prawo do przerw technicznych, o których — jeśli to możliwe — poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem.
  3. Usługodawca nie gwarantuje 100% dostępności Serwisu ani 100% dokładności wyników monitoringu. Wyniki monitoringu mają charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji aktualnego stanu monitorowanej domeny.
  4. Wyniki analiz w zakresie zgodności z RODO, ePrivacy, DSA i dostępności (WCAG) mają charakter sygnałów technicznych wykrytych automatycznie przez skaner i nie stanowią opinii prawnej ani gwarancji zgodności monitorowanej strony z obowiązującymi przepisami. Brak wykrytych nieprawidłowości w danej kategorii nie jest równoznaczny z pełną zgodnością prawną — ocenę zgodności należy każdorazowo skonsultować z radcą prawnym lub specjalistą ds. ochrony danych osobowych.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • szkody wynikłe z niedostępności lub nieprawidłowego działania Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią infrastruktury zewnętrznej lub działaniem osób trzecich,
    • decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie wyników monitoringu,
    • treść stron internetowych monitorowanych domen,
    • utratę danych wynikłą z działań Użytkownika.
  6. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu umowy nie przekracza opłat wniesionych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

W zakresie danych osobowych klientów końcowych Użytkownika przetwarzanych w Serwisie, Usługodawca pełni rolę podmiotu przetwarzającego, a Użytkownik — administratora danych. Szczegółowe warunki powierzenia przetwarzania danych dostępne są na żądanie pod adresem rodo@domainbeast.pl.

11. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym kod, interfejs, marka i dokumentacja, przysługują Usługodawcy.
  2. Użytkownik nabywa niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Serwisu wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
  3. Raporty generowane przez Serwis na podstawie danych Użytkownika mogą być wykorzystywane przez Użytkownika bez ograniczeń.

12. Rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto poprzez zgłoszenie na adres kontakt@domainbeast.pl. Usunięcie Konta następuje nie później niż w ciągu 5 dni roboczych. Dane są archiwizowane przez 30 dni, po czym trwale usuwane.
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, bez podania przyczyny, z proporcjonalnym zwrotem opłaty za niewykorzystany okres.
  3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

13. Zakończenie działalności Serwisu

W przypadku decyzji o zamknięciu lub zawieszeniu Serwisu Usługodawca zobowiązuje się:

  1. poinformować wszystkich aktywnych Użytkowników drogą emailową z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni,
  2. zwrócić proporcjonalną część opłat za niewykorzystany Okres rozliczeniowy,
  3. umożliwić Użytkownikom eksport zgromadzonych danych w tym czasie.

14. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać drogą emailową na adres kontakt@domainbeast.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, datę i okoliczności zdarzenia oraz dane Konta.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

15. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu.
  2. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani drogą emailową oraz przez komunikat w Serwisie z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  3. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje nowego Regulaminu, może rozwiązać umowę przed datą wejścia zmian w życie — bez dodatkowych kosztów, z proporcjonalnym zwrotem opłaty za niewykorzystany okres.

16. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Wszelkie spory wynikające z umowy strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia:
    • spory z Użytkownikami będącymi przedsiębiorcami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy,
    • spory z Użytkownikami będącymi konsumentami będą rozstrzygane zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi, w tym przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.
  3. Nieważność któregokolwiek postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2026 r.